Ena najpogostejših težav, s katero se verjetno srečujejo vsi uporabniki brezžičnih omrežij, je, ko ni internetne povezave prek Wi-Fi-ja. Prenosni računalnik, računalnik, pametni telefon, tablični računalnik, televizor itd. So povezani v omrežje Wi-Fi, vendar internet ne deluje. Zveni znano? Težava je seveda zelo dvoumna, saj je razlog lahko karkoli, zato so tudi rešitve lahko zelo različne.
V tem primeru je lahko krivec dostopna točka (sam usmerjevalnik, ponudnik internetnih storitev) ali odjemalec (naprava, s katero se povezujete). Stranka je lahko vsaka naprava. Najprej bom preučil nekaj univerzalnih rešitev, ki so povezane predvsem z iskanjem vzroka, preverjanjem usmerjevalnika in reševanjem težave na strani dostopne točke. Prav tako bomo ločeno obravnavali težavo pri povezovanju z internetom prek Wi-Fi-ja na prenosnih računalnikih (Windows), pa tudi na telefonih in tabličnih računalnikih (Android, iOS).
Glede simptomov te težave in tega, kako izgleda, je tukaj vse zelo preprosto. Naprava se brez težav poveže z omrežjem Wi-Fi, vendar internetne povezave ni. Glede na napravo in operacijski sistem se lahko poleg ikon pojavijo različne napake in ikone, ki označujejo stanje povezave. Na primer, na nekaterih napravah s sistemom Android je lahko ikona povezave Wi-Fi zasičena. Ali sporočilo, da internet ne deluje. V računalnikih z nameščenimi sistemi Windows 10, Windows 8 in Windows 7 se bo poleg ikone za povezavo pojavila rumena klicaj. Pojavilo se bo sporočilo "Brez dostopa do interneta", "Omejeno" ali "Brez internetne povezave, varno". Vsekakor bo pri brskalnikih, ko poskusite odpreti spletno mesto, prišlo do napake. Programi in različne storitve, ki potrebujejo dostop do omrežja, ne bodo delovale.
Brez internetne povezave ni povezave Wi-Fi
Nekaj pomembnih točk:
- Če ste bili povezani z nekim brezplačnim, odprtim omrežjem Wi-Fi ali z zaprtim, vendar to omrežje ni vaše in internet je nenadoma prenehal delovati, potem je najverjetneje v tem primeru težava na strani same dostopne točke. Morda pride do neke okvare, internet ni bil plačan ali pa ste bili preprosto blokirani. Povežite se z drugim omrežjem ali znova zaženite napravo in poskusite pozneje.
- Če je omrežje vaše, najprej morate znova zagnati usmerjevalnik. Morda bo to rešilo težavo z dostopom do interneta. Samo nekaj minut odklopite usmerjevalnik in ga ponovno priklopite.
- Če se povežete prek usmerjevalnika in je internetna povezava prekinjena na vseh napravah, morate poskrbeti, da na strani ponudnika ni težav. Morda imajo kakšno tehnično težavo ali pa preprosto niste plačali interneta. Pokličite podporo in preverite, če obstajajo težave. Kabel lahko povežete neposredno z računalnikom in se poskusite povezati z internetom.
- Preverite kabelske povezave z usmerjevalnikom. Še posebej kabel ponudnika, ki se poveže na vrata WAN. Bodite pozorni na internetno luč na usmerjevalniku. Morala bi utripati. Pri novejših modelih TP-Link, na primer, ko usmerjevalnik izgubi povezavo, indikator zasveti oranžno.
Podrobneje o tej temi sem napisal v članku: usmerjevalnik ne distribuira interneta prek Wi-Fi-ja.
Pomembno! V primeru, da se povezava z internetom prek omrežja Wi-Fi izgubi hkrati na vseh napravah, ki so povezane v isto omrežje, je težava ravno v usmerjevalniku ali pri ponudniku.Zgoraj sem opisal eno stran te težave - usmerjevalnik in ponudnik internetnih storitev. Spodaj bomo preučili morebitne težave in rešitve na strani stranke. Naprave, na katerih imate internetne povezave. Glede na to, da obstaja povezava z omrežjem Wi-Fi, internet iz tega omrežja pa deluje tudi na drugih napravah .
Težava je na prenosniku. Windows 10, 8, 7
Če je mogoče, prenosni računalnik ali računalnik povežite z drugim omrežjem Wi-Fi. Poglejte, ali bo dostop do interneta. Samo, če se na računalniku poleg ikone Wi-Fi pojavi rumena ikona z klicajem, je morda že karkoli. Ni določenega razloga in rešitve.
V sistemih Windows 10 in 8 bo stanje povezave "Omejeno", v sistemu Windows 7 pa "Brez dostopa do interneta".
Mislim, da ni smisla znova pisati o rešitvah. Za to napako sem že pripravil dva velika in podrobna navodila z mnogimi rešitvami. Samo dajanje povezav.
- Omejeno na Windows 10 in Windows 8 -
- Brez dostopa do interneta v sistemu Windows 7 -
Eden od teh člankov naj vam pomaga rešiti težavo. Preverite nastavitve IP in DNS, onemogočite protivirusni program, omogočite način združljivosti FIPS.
Če v telefonu ali tabličnem računalniku ni povezave. Android in iOS
Iz lastnih izkušenj lahko rečem, da se pri napravah Apple, iPhone in iPad ta težava pojavlja zelo redko. Takšnih primerov še nisem zasledil. Če je vaš pametni telefon ali tablični računalnik iz Apple povezan z omrežjem Wi-Fi, vendar internet ne deluje, potem je razlog najverjetneje na strani usmerjevalnika ali ponudnika. IPhoni in iPadi imajo pogosto težave, ko omrežja Wi-Fi sploh ne vidijo, o tem sem že pisal tukaj.
Kar zadeva pametne telefone in tablice na Androidu, obstaja tak problem. Tudi če imajo druge naprave dostop do interneta, ga Android morda nima. Najpogosteje jo spremlja siva ikona Wi-Fi. O tej težavi sem podrobno napisal v ločenem članku: zakaj na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku Android Wi-Fi sveti sivo namesto modre.
Najpogostejši vzrok so nastavitve proxyja, čas in datum, aplikacije, kot je "Svoboda", in celo virusi. O tem sem pisal tudi v članku: zakaj internet prek Wi-Fi-ja ne deluje na tabličnem računalniku ali pametnem telefonu Android.
Če povzamem, lahko rečem, da je dostop do interneta najpogosteje odsoten zaradi nekaterih težav z usmerjevalnikom ali internetom. Ne pozabite, da ima ponudnik lahko tudi tehnične težave. Samo dejstvo povezave z omrežjem Wi-Fi še ne pomeni, da obstaja internetna povezava.
