Wi-Fi izgine na prenosnem računalniku Dell (Windows 10) prek usmerjevalnika Mercusys

Zdravo! Pred kratkim se je pokvaril usmerjevalnik, kupil novega, nastavil wi-fi (ime in drugi parametri so ostali enaki kot na starem), po katerem se je pojavila naslednja težava: odklop na prenosniku izgine, včasih se v bližini ikone wi-fi pojavi klicaj, včasih pa ne. Še več, to se dogaja v obdobjih, tj. pol ure je hrošč - pol ure je vse v redu in tako naprej v krogu.

Zagnala je orodje za odpravljanje težav - najpogosteje sporočilo »dns strežnik se ne odziva«, včasih - »povezava dostopne točke usmerjevalnika ali kabelskega modema z internetom je prekinjena«.

Najpogosteje se težava pojavi, ko začnem bolj nalagati omrežje (na primer vklopim oddajanje videov v živo). Včasih izstopim s seznama naprav, priključenih na usmerjevalnik (če obstaja klicaj), najpogosteje pa napišem, da imam povezavo. Na drugih napravah te težave sploh niso blizu.

Če že kaj, prenosni računalnik Dell Inspiron, OS - Windows 10, usmerjevalnik - Mercusys.

Ali je naredil naslednje:

1. znova zagnali usmerjevalnik in prenosnik
2. spremenjene dns nastavitve na prenosniku (nameščeno 8.8.8.8 in 8.8.4.4)
3. večkrat izbrisala omrežje iz pomnilnika in ga ponovno povezala
4. posodobil vse gonilnike
5. preizkušena strojna in programska oprema, ki jo je SupportAssist prenesel s uradne spletne strani Dell - vse je čisto

Nič ne pomaga! Bi lahko prišlo do težave z vgrajenim adapterjem za wi-fi? In katere druge rešitve še obstajajo?

Hvala!

Odgovor

Zdravo. Hvala za podroben opis težave.

Prva stvar, ki jo priporočam (poleg tega, kar ste že storili): ponastavite omrežne nastavitve sistema Windows 10 in uporabite nasvete iz tega članka: Wi-Fi je v sistemu Windows 10 izklopljen. Povezava Wi-Fi na prenosnem računalniku odpade.

Mislim, da težava ni s prenosnikom. Konec koncev je Wi-Fi začel izginjati takoj po zamenjavi usmerjevalnika. Toda po drugi strani, zakaj ostale naprave delujejo v redu.

Ponavadi, ko internet izgine v času večje obremenitve omrežja, je težava v usmerjevalniku. Ker se ne more spoprijeti s to obremenitvijo. Toda internet v takih trenutkih preneha delovati na vseh napravah. Praviloma pred ponovnim zagonom usmerjevalnika.

Nekaj ​​vprašanj:

• Kakšen je vaš model usmerjevalnikov Mercusys?
• Povezovanje prenosnika z drugimi omrežji ohranja internet?
• Na katerih napravah ste že testirali? Ste že poskusili naložiti omrežje iz drugih naprav?

Poskusite slediti temu, kar sem napisal zgoraj. Če ne pomaga, potem odgovorite na ta tri vprašanja in razmišljali bomo še naprej.