Povezala sem se s prenosnikom, vendar na noben način ni reagirala. Zaradi tega ne morem razumeti težave v usmerjevalniku ali v kablu? Poleg tega tehnična podpora Beeline ni pomagala, zato je šla v skrajne ukrepe.
Hvala za vašo pozornost.
Odgovor
Zdravo. Vsak usmerjevalnik, ne samo Smart Box One, distribuira Wi-Fi takoj po vklopu napajanja. Tudi če kabel ni priključen na vrata WAN. Samo to omrežje nima dostopa do interneta.
Kakšne barve je indikator WAN na Smart Box One? Nimam načina za preverjanje in po internetu nisem našel informacij o indikatorjih na tem usmerjevalniku od Beeline. Običajno je na drugih usmerjevalnikih, ko kabel ni priključen, indikator izklopljen. Če je vaš indikator nenehno vklopljen, je videti, da je usmerjevalnik odpovedal strojno opremo. V zvezi z indikatorjem morate preveriti podporo Beeline. To je njihova naprava. In na splošno bi morala podpora pomagati.
Nenavadno je, da se prenosnik nikakor ne odzove na kabelsko povezavo. Ikona plošče z obvestili se ne spreminja? Pojdite na »Omrežni adapterji« in si oglejte stanje adapterja »Omrežna povezava« ali »Ethernet«.
Če reakcije ni, potem je to lahko težava v samem kablu ali v opremi ponudnika.
V vsakem primeru je ponudnik to težavo preprosto dolžan rešiti. Poleg tega vidijo, ali imate povezavo, ali obstajajo težave v opremi itd.
Tu je še en članek: usmerjevalnik ne vidi internetnega kabla. Vrata WAN ne delujejo
