Napaka pri povezavi WLAN na pametnem telefonu

Zdravo! Včasih sem uporabljal domači Wi-Fi brez težav, ko pa sem kupil nov pametni telefon, je to postalo nemogoče. Sprva sem se lahko povezoval z omrežjem, potem sem začel pisati "napaka v povezavi WLAN", znova sem zagnal usmerjevalnik, pametni telefon, nič se ni spremenilo, potem pa sem videl obvestilo "Trenutno omrežje ni povezano z internetom, tapnite, da ga popravim", pritisnil sem, dal kljukico, bilo je vse je v redu za nekaj dni, potem pa je začelo potrkati napaka.

Obvestilo se je spet pojavilo tri tedne pozneje, slučajno sem ga odstranil, zdaj sploh ne vem, kaj naj storim. Poklical sem ponudnika, mi rekel, naj telefon vrnem v tovarniške nastavitve in to je to. Toda ulov je, da se lahko vsi povežejo v omrežje razen mene. In moj telefon se lahko poveže v omrežja, ki niso moja domača.

Odgovor

Zdravo. Če se druge naprave brez težav povežejo in delujejo na vaš usmerjevalnik, potem problem ni v usmerjevalniku, še manj pa pri ponudniku.

Najprej morate poskusiti izbrisati omrežje Wi-Fi na pametnem telefonu. Kliknite nanjo, podprite in odstranite (ali drugače). Iz nekega razloga sploh niste napisali, kakšen pametni telefon imate. Po brisanju se morate z vnosom gesla znova povezati z domačim omrežjem Wi-Fi. "Napaka v povezavi WLAN" bi morala izginiti.

Če to ne pomaga, morate uporabiti nasvet ponudnika - da nastavitve na pametnem telefonu ponastavite na tovarniške nastavitve.